Chính sách bảo mật dmc6 cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách dmc6 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi sử dụng nền tảng dmc6.org và các dịch vụ liên quan tại Việt Nam.

dmc6 đặt sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân – đặc biệt là dữ liệu tài chính và danh tính – là tài sản quý giá cần được bảo vệ tuyệt đối. Vì vậy, mọi hệ thống và quy trình của dmc6 đều được thiết kế với nguyên tắc bảo mật từ gốc rễ (privacy by design).

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua website dmc6. org, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của dmc6 với người dùng tại Việt Nam.

2Thông tin chúng tôi thu thập

dmc6 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận, rửa tiền. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, quan điểm chính trị hoặc tôn giáo trừ khi pháp luật yêu cầu.

3Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp cho dmc6 được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, ghi nhận kết quả đặt cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người dùng đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên) và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đặt cược bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, bonus và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, yêu cầu của cơ quan thẩm quyền hoặc lệnh tòa án khi cần thiết.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

dmc6 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ để xử lý nạp tiền và rút tiền thuận tiện, an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (ID người dùng, số dư phiên) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: dmc6 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ quyền riêng tư ở mức tương đương.

5Bảo mật giao dịch tài chính

dmc6 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt để đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền của người dùng đều được thực hiện an toàn và minh bạch. Hệ thống thanh toán hỗ trợ đầy đủ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Các biện pháp bảo mật giao dịch tại dmc6 bao gồm:

• Mã hóa end-to-end cho tất cả dữ liệu truyền qua mạng bằng giao thức TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện bất thường theo thời gian thực.
• Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản dmc6.
• Lưu trữ nhật ký giao dịch đầy đủ, có thể tra cứu và đối soát bất kỳ lúc nào.

6Lưu trữ dữ liệu và thời hạn

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật cao. dmc6 chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để xử lý khiếu nại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính để phục vụ kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện xâm nhập.
• Cookie: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie phân tích được lưu theo thời hạn được thiết lập trong cài đặt cookie.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, dmc6 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể truy xuất lại danh tính người dùng.

7Cookie và công nghệ theo dõi

dmc6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động chính xác, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và tối ưu tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện tính năng sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của dmc6.

8Quyền của người dùng

dmc6 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dmc6:

Sau khi nhận yêu cầu hợp lệ, dmc6 sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.

9Bảo vệ người dưới tuổi

dmc6 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không thể thay đổi và được thực thi qua quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh. Tài khoản của người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị từ chối ngay lập tức.
• dmc6 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi.
• Nếu phát hiện người dưới 21 tuổi đã vượt qua quy trình đăng ký, tài khoản sẽ bị khóa ngay và số dư có thể bị giữ lại theo quy định.
• dmc6 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay khi biết được.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

dmc6 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, dmc6 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký, đặc biệt khi có thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện dmc6 trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dmc6 sau ngày hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

11Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách dmc6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tài liệu liên quan tại các trang: